ICTI驗廠審核出現不一致情況及處理措施
一、ICTI驗廠審核中出現不一致的情況有哪些?
1、考勤/工資記錄與生產車間的生產記錄不一致;
2、考勤/工資記錄與行政審批記錄不一致;
3、考勤/工資記錄與現場發現員工的生產筆記不一致;
4、考勤/工資記錄與員工訪談信息不一致。
二、ICTI驗廠審核出現不一致的原因有哪些?
1、生產記錄表登記人員人為疏忽的錯誤,如寫錯日期;
2、行政人員沒有對文件進行妥善的管理;
3、員工個人疏忽等原因;
4、由于緊張等緣故,員工在訪談時有意或無意的導致回答錯誤;
5、管理人員認識的一種誤區,以為可以通過不真實或不完整的記錄就可以通過審核。
1、“透明”是ICTI的原則要求,是任何溝通的前提,不要企圖以不真實或不完整的記錄通過審核;
2、完善文件管理系統,失效/未經審批的文件要標注詳細;
3、建立有效途徑,及時準確的將公司政策向員工傳達并讓他們弄明白其中意思;
4、指定專人負責監督管理,定期進行內部審核、改善;
5、建立有效的員工申述機制,及時有效的解決員工合理訴求。
四、工廠現實當中如何做從而保障以后審核中不會出現不一致的情況?
1、建立內部審核小組;
2、將社會責任方面的表現納入個人的績效考評;
3、交叉監督和檢查:為防止記錄錯誤,記錄人、審核人和批準人需相互檢查日期的準確性,并寫下各自簽名時的日期;
4、根據工廠實際,制定全年的工廠日歷:為防止日期記錄錯誤,工廠可以預先制定全年的休假安排并制定相應的工廠日歷,可以減少日期錯誤的可能性;
5、建立良好的培訓機制:為提高員工意識,工廠可以建立廠級、車間級和班組級的定期培訓機制;
6、建立互信的爭端解決機制:當工廠和員工產生爭議和糾紛時,引入第三方介入解決,如員工代表。
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