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咨詢建議書介紹，咨詢建議書作用及編寫要求

3465次 2021-12-09 作者：驗(yàn)廠之家

管理咨詢項(xiàng)目建議書是咨詢公司在與客戶洽談項(xiàng)目進(jìn)程中，依據(jù)客戶需求所提出的項(xiàng)目修改建議報(bào)告，是與客戶溝通的主要工具。客戶對咨詢公司的懂得，主要是自項(xiàng)目建議書外來取得，而咨詢公司要向客戶表達(dá)本人的想法，也主要是通過項(xiàng)目修議書，因此項(xiàng)目修議書在管理咨詢中起著十分主要的作用。
咨詢建議書的作用
普通撰寫項(xiàng)目建議書，首先要剖析客戶想知曉什么，依據(jù)客戶的想法，有針對性地撰寫。在大多數(shù)情形上，客戶公司約請咨詢公司，表明該公司必定正在治理下具有問題，故盼望外部專業(yè)力量解決答題。因此咨詢公司須要告知客戶公司的內(nèi)容是：首先，通過與客戶公司的溝通，曾經(jīng)懂得了客戶公司的需求，即為什么要開展該咨詢項(xiàng)目，開展該項(xiàng)目可以解決什么問題；第二，要解決這些問題，需要怎樣開展該項(xiàng)目，需要告知客戶該項(xiàng)目詳細(xì)的工作流程；第三，需要告知客戶，咨詢公司有這個能力解決這些問題。
咨詢建議書編寫要求如下：
第一部分，可定義為“項(xiàng)目背景及對需求的理解”。
這部分筆者認(rèn)為主要從三個方面進(jìn)行撰寫：對行業(yè)的分析，對客戶企業(yè)的認(rèn)識及該項(xiàng)目需解決的關(guān)鍵問題與實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。首先是行業(yè)分析，一般要按照咨詢的方向，有重點(diǎn)的進(jìn)行分析；如人力資源管理咨詢，進(jìn)行行業(yè)分析時(shí)，主要需分析該行業(yè)的競爭情況，人力資源的需求情況及對人力資源管理的影響等方面信息，具體還應(yīng)跟項(xiàng)目結(jié)合起來進(jìn)行分析。在行業(yè)分析的基礎(chǔ)上，分析客戶產(chǎn)生咨詢項(xiàng)目的原因，即分析該客戶目前管理中較為突出的問題，問題的核心在哪里，為什么客戶難以解決這些問題。接下來便提出解決這些問題的主要方法，并提出用這些方法解決之后最終可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
第二部分，可定義為“項(xiàng)目內(nèi)容與主要方法”。
這部分主要是介紹具體開展該咨詢項(xiàng)目的關(guān)鍵流程（步驟），可將該項(xiàng)目劃分為若干階段，并重點(diǎn)介紹各階段的關(guān)鍵工具和方法。在此一般不需要將技術(shù)性較強(qiáng)的內(nèi)容展示出來（當(dāng)然也應(yīng)視溝通對象來定，如果對象是該客戶公司的人力資源總監(jiān)，則可展示部分技術(shù)方案），只需將主要方法，工作方式與工作成果呈現(xiàn)出來即可，其中可以示例的方法展現(xiàn)。在此部分，最好將各階段所需耗用的時(shí)間提出，以便客戶有大致的時(shí)間概念。
第三部分，可定義為“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和咨詢公司介紹”。
這部分重點(diǎn)是介紹項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，即說明咨詢公司的工作方式及項(xiàng)目工作組成員，向客戶展示項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。同時(shí)需對本咨詢公司進(jìn)行介紹，可包含本咨詢公司的咨詢理念、以往咨詢經(jīng)驗(yàn)等信息。重點(diǎn)是要向客戶表達(dá)，本咨詢公司是有能力、有信心做好該項(xiàng)目的。

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