H&M驗廠介紹，H&M驗廠質量控制手冊詳細內容及注意事項
H&M 頒布了《生產及質量控制手冊》(GPQ），旨在和供貨商就雙方可以接受的質量標準達成一致。GPQ應該被作為盡早發現并解決問題的一個指導。
GPQ 明確規定了H&M公司的規則、要求、限制、條件及標準相一致的最低質量控制要求。
GPQ 被視作是H&M公司同供貨商之間就定單所達成的合同。合同的其余部分包括H&M公司的所有其它正式文件。見第三頁。
供貨商有責任保證第三頁上的所有H&M公司的正式文件同紗線、布料及附件供貨商都加以了溝通。
如果上述這些文件所提出的要求沒有被執行或達到，H&M公司保留取消訂單或將原訂單重新處置的權利。由于沒有達到這些規定而由此產生的任何費用將由供貨商承擔。引起的法律訴訟按進口國的法律程序進行。
從生產的計劃階段直到大貨出運的整個過程都要進行質量控制，這一點很重要。
服裝檢驗的目的是目測檢查服裝，根據所有H&M公司的正式文件的規定和H&M公司已接受產前確認樣的標準來評判服裝的整體形態和外觀。
H&M 公司要求在生產過程中的所有環節中對系統和工藝進行實時檢查。對于H&M 公司的每一份訂單，都必須有最終的質量控制報告，以保證質量符合要求。
H&M公司的質量控制人員會在生產期間定期到供貨商處查看，監督并確保供貨商嚴格執行了H&M公司質量標準與要求。H&M公司人員應當有權利在生產前、生產期間以及生產后的任何時間都能隨時檢查所有服裝和查閱所有記錄。
但是，檢驗的主要目的不僅是檢查出次品的百分率，更要指出可能存在的問題，以及能夠在以后的生產中盡早糾正這些問題。
H&M驗廠雇用全職審核員，其工作職責就是檢查對《行為準則》的履行情況。在審核過程中，審核員要核對一份清單。該清單包含了與工作條件、工作環境等有關的三百個檢查項。在每次審核后，審核員將結果匯總在一份報告中，其中列明了需要改進的地方，供應商必須在限期內提交一份行動計劃。審核員隨后參觀工廠，對措施的落實情況進行跟進。
H&M驗廠強烈要求不接受童工
H&M的反童工政策是以聯合國兒童權利公約以及國際勞工組織138號公約為基礎而制定。H&M所有的供應商均須簽署一項協議，承諾遵守H&M的《行為準則》，其中一條就是要遵守關于禁止使用童工的規定。供應商還要對其分包商是否遵守《行為準則》的條款負責。
H&M驗廠審核員定期執行檢查，以確保工廠內沒有未成年工人。在H&M的供應商或其分包商工廠很少發現有童工現象。如果發生此類情況，H&M 會要求供應商承擔責任，并協同H&M及當事人家庭尋求最有利于當事兒童的解決辦法。我們會進行調查，以便決定如何從該名兒童的利益出發來解決這一情況。大部分解決辦法會涉及到供應商出資幫助當事兒童接受教育并給予當事人家庭經濟補償。如H&M驗廠時發現有供應商或其分包商屢次違反禁止使用童工的規定，則合作關系將永久中止。
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